Día a día nos vemos enfrentados constantemente a tomar decisiones que buscan optimizar los recursos que nos resultan más valiosos como el tiempo y/o el dinero. Hay algunas variables que hacen que la toma de decisión, en algunos casos, no resulte tan sencilla y hasta se puede terminar sacrificando factores como la productividad y la eficiencia. La experiencia nos ha demostrado que en la medida que automatizamos procesos podemos volvernos más eficientes.
La tecnología no es un campo que este exento de esta dinámica y mucho menos en la actualidad en donde varios procesos de nuestra cotidianidad se ven permeados por productos o servicios tecnológicos. Cada día más empresas toman la decisión de incorporar a su operación soluciones tecnológicas que le permitan mitigar el riesgo de sacrificar eficiencia en sus procesos.
¿Cómo la tecnología nos ayuda en la automatización de procesos?
Por fortuna, actualmente las soluciones tecnológicas se ponen al servicio de las empresas para mejorar su eficiencia y optimizar sus recursos. Es por esto que el mercado de TI ha desarrollado herramientas para la automatización de procesos como el RPA (Robotic Process Automation). Este proceso consiste en implementar un robot que haga funciones automáticas o repetitivas en periodos de tiempo preestablecidos.
Por ejemplo, una empresa que enfoca su negocio en ofrecer servicios de auditoria contable, uno de sus procesos es conciliar con regularidad extractos bancarios con plataformas contables donde se lleva el registro de facturas. Este proceso normalmente lo lleva a cabo una o varias personas en donde uno a uno verifica cierta data y corroboran que la información esté en orden. En estos casos, el RPA facilita la evaluación de los flujos de información establecidos, ve las variables que interfieren con el proceso y programar un robot para que se lleve a cabo la tarea.
Algunos de los beneficios de implementar estas herramientas son: reducir el índice de error humano que puede traer una tarea manual o mecánica, enfocar el recurso humano en tareas orgánicas como el análisis crítico o la toma de decisiones y agilidad en las tareas repetitivas. En múltiples casos esta herramienta ha tenido varios casos de éxito en sectores como el financiero, salud, retail, educación y gobierno.
En CompuSoluciones hemos tenido la oportunidad de acompañar a varios de nuestros canales en el entendimiento del negocio, análisis de factibilidad, diseño, planeación, migración e implementación de herramientas de RPA para sus clientes. Para conocer más detalles contacta con tu asesor o con cualquier de nuestros canales estaremos gustosos de poder aportar valor a sus negocios.
También puedes consultar nuestra solución en RPA Rocketbot.
Colaboración de Jorge Castro
Consultor de Ventas